يجب عليك إكمال التحقق المتقدم (التحويل المصرفي) قبل استخدام التحويلات المصرفية الدولية لإيداع الأموال أو سحبها من حساب التداول الخاص بك لدى VT Markets. لتحميل مستندات التحقق المتقدم (التحويل المصرفي) من خلال بوابة عملاء VT Markets، يراجع فريقنا الداخلي الطلبات عادةً خلال يوم عمل واحد.

ما المستندات المطلوبة للتحقق المتقدم

لاجتياز المراجعة المصرفية المعززة، يجب عليك تحميل نسخ ملونة واضحة وعالية الدقة تُظهر الزوايا الأربع للمستندات التالية:

إثبات الهوية المتقدم (POI)

• نوع المستند المقبول: جواز السفر (صفحة الصورة وصفحة التوقيع)،  بطاقة هوية المقيم (الوجه الأمامي والخلفي)

• المتطلب: بطاقة هوية سارية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية، وتعرض اسمك القانوني الكامل وصورة واضحة وتاريخ الميلاد وتاريخ الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية. 

قد تُقبل بطاقة هوية المقيم (الوجه الأمامي والخلفي) وفقًا لمنطقتك المسجلة؛ وإذا تم رفضها أو لم يظهر خيار بطاقة الهوية عند إجراء التحقق، يُرجى التقديم باستخدام جواز سفرك.

إثبات العنوان المتقدم (POA)

• نوع المستند المقبول: كشف حساب مصرفي أو كشف حساب بطاقة ائتمانية (المستند الأساسي)؛ فاتورة خدمات رسمية مثل فاتورة المياه أو الكهرباء أو الغاز أو الهاتف الأرضي (المستند التكميلي).

• المتطلب: كشف حساب مالي ملون بالكامل صادر خلال آخر 3 أشهر، ويعرض بوضوح اسمك القانوني الكامل وتاريخ الإصدار وعنوان إقامتك الفعلي (لا تُقبل عناوين صناديق البريد). 

إذا كان كشف حسابك المصرفي أو كشف حساب بطاقتك الائتمانية لا يعرض عنوان إقامتك الكامل، فيجب عليك تحميله مع فاتورة خدمات رسمية صادرة خلال آخر 3 أشهر تؤكد عنوانك.

• مثال 1: كشف حساب مصرفي (خلال 3 أشهر ويتضمن العنوان)

• مثال 2: كشف حساب مصرفي (خلال 3 أشهر ولا يتضمن العنوان) + فاتورة خدمات رسمية (خلال 3 أشهر وتتضمن العنوان)

كيفية تقديم طلب التحقق المتقدم 

اتبع هذه الخطوات لتحميل مستنداتك ومتابعة حالة المراجعة:

• عبر بوابة العملاء

1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وكلمة المرور.

2. انتقل إلى الملف الشخصي > التحقق من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

3. حدد علامة تبويب التحقق Plus (أو المتقدم).

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحميل مستندات هويتك ومستنداتك المصرفية.

5. تحقق من حالتك في أي وقت ضمن علامة تبويب التحقق؛ وعادةً ما تستغرق المراجعة يوم عمل واحد لإكمالها.

• عبر تطبيق VT Markets

  1. من الشاشة الرئيسية، اضغط على أيقونة القائمة (النقاط التسع) في الزاوية العلوية اليسرى.

  2. اضغط على شريط ملف حسابك في أعلى القائمة.

  3. ضمن صفحة الملف الشخصي، اضغط على المصادقة.

  4. في مركز التحقق، انتقل إلى علامة التبويب Plus.

  5. اضغط على الزر الأزرق تحقق بجوار التحقق من التحويل المصرفي واتبع التعليمات لإرسال المستندات المطلوبة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا ظلت عملية التحقق قيد الانتظار لأكثر من يوم عمل واحد، أو تعذر تحميلها، أو تم رفضها بعد التحقق من المتطلبات أعلاه، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقعنا الإلكتروني الرسمي أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، مع تقديم التفاصيل التالية:

1. الاسم القانوني الكامل المسجل وعنوان البريد الإلكتروني

2. رقم حساب التداول MT4 / MT5

3. لقطة شاشة لحالة التحقق الحالية في بوابة عملاء VT Markets

4. أي رسالة خطأ محددة أو سبب رفض المستند الظاهر على الشاشة

5. مستند الدعم الخاص بك (PDF)