已归档的交易账户在任何情况下都无法重新激活或重新开通。为优化服务器性能和终端执行速度,VT Markets 会自动归档符合特定不活跃和余额条件的休眠账户;希望继续交易的客户可以直接在客户后台中立即开立新的真实账户。
真实交易账户的自动归档条件
停止使用个人账户:希望停止使用某个特定交易账户的客户必须关闭所有未平仓头寸、取消挂单、提取剩余余额,并停止交易活动。
MT4 交易账户:连续 90 天或更长时间处于不活跃状态(无登录、交易、入金或出金),账户余额低于 10 个基础货币单位(例如低于 10 USD、10 EUR 或 10 GBP),且没有未平仓头寸或挂单。
MT5 交易账户:连续 90 天或更长时间处于不活跃状态,账户余额小于或等于账户货币的 0,且没有未平仓头寸或挂单。
MT5 Cent(USC)账户:连续 90 天或更长时间处于不活跃状态,账户余额低于 100 USC,且没有未平仓头寸或挂单。
复制交易账户:连续 90 天或更长时间处于不活跃状态(无交易、入金、出金或有效复制订单),余额低于 10 USD,且没有未平仓头寸或挂单。
已归档账户的限制:账户一旦归档,便无法用于交易或重新激活。未来需要交易账户的客户可以直接在 客户后台中开立新账户。
已归档账户政策和终端限制
状态变更:账户经系统归档后,客户后台控制面板中的账户标签会自动从“Active”更改为“Inactive”。
终端登录限制:客户无法登录 MT4 或 MT5 交易终端,也无法使用已归档账户的凭据下单。
不可逆停用:已归档账户无法重启、恢复或入金。
在客户后台中验证交易账户状态
1. 使用您注册的电子邮箱地址和密码登录 VT Markets 客户后台。
2. 在导航菜单中进入 账户 > 真实账户。
3. 将账户状态筛选下拉菜单设置为非活跃。
4. 查看列出的账户;如果您的账户号码显示在此部分下方,则该账户已被永久归档。
开立额外真实交易账户的步骤
1.登录 VT Markets 客户后台。
2. 从左侧菜单进入账户。
-
3. 点击开立账户,配置您的平台、货币和账户规格,并立即获取新的交易凭据。
需要更多帮助?
-
如果您对已归档账户有疑问,请通过我们网站上的在线聊天联系客户支持团队,或发送电子邮件至 info@vtmarkets.com,并提供以下详细信息:
1. 注册的电子邮箱地址
2. 受影响的交易账户号码和平台(MT4、MT5 或复制交易)
3. 问题截图或您的请求详情