ความแตกต่างระหว่างการคำนวณเงินคืนโดยประมาณกับเงินคืนที่ได้รับจริงโดยทั่วไปเกิดจากการตรวจสอบกฎการซื้อขาย รอบการชำระราคา กิจกรรมที่ไม่รวมอยู่ในการคำนวณ หรือความแตกต่างของตารางค่าธรรมเนียม คุณสามารถตรวจสอบใบแจ้งยอดและบันทึกกิจกรรมการซื้อขายของลูกค้าได้โดยตรงใน พอร์ทัล IB ของ VT Markets.

สาเหตุทั่วไปของความแตกต่างของเงินคืน IB

ตรวจสอบปัจจัยต่อไปนี้ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการกระทบยอดเงินคืน:

• การละเมิดกฎการซื้อขายหรือการใช้เงินคืนในทางที่ผิด: หากระบบตรวจพบรูปแบบการซื้อขายที่จัดอยู่ในประเภท "churning" (การเปิดและปิดการซื้อขายด้วยความถี่สูง โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อสร้างเงินคืนแทนที่จะเป็นการลงทุนอย่างแท้จริง) การปั่นป่วนตลาด หรือแนวทางปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม VT Markets ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกเงินคืน หรือยุติความร่วมมือ.

• รอบการจ่ายเงินคืนและความแตกต่างของเวลาการจัดทำรายงาน: แม้แพลตฟอร์มจะมีการรายงานที่ครอบคลุมและการประมวลผลอัตโนมัติ แต่อาจเกิดความไม่ตรงกันได้เนื่องจากเวลาปิดรับข้อมูลรายวัน ความแตกต่างของเขตเวลา หรือสถานะที่ถูกเลื่อนไปยังรอบการชำระราคาถัดไป.

• รายการที่ไม่รวมอยู่ในการคำนวณเงินคืน: ธุรกรรมที่ไม่ได้แสดงถึงปริมาณการซื้อขายใหม่ที่ถูกต้อง เช่น การโอนเงินระหว่างบัญชีภายใน เครดิตเงินคืน โบนัสส่งเสริมการขายหรือโบนัสเงินฝาก และเงินฝากที่ได้รับการคืน จะไม่รวมอยู่ในการคำนวณเงินคืนโดยเด็ดขาด.

• ความแตกต่างของอัตราเนื่องจากโครงสร้างแบบขั้นบันไดหรือประเภทบัญชี: ตารางเงินคืนและอัตราต่อ pip/lot แตกต่างกันไปตามประเภทบัญชี (เช่น Standard STP และ RAW ECN) หากการคำนวณด้วยตนเองของคุณใช้อัตราของบัญชีไม่ถูกต้องหรือเปอร์เซ็นต์ของระดับขั้นที่ล้าสมัย ยอดรวมที่คำนวณได้จะไม่ตรงกับเงินคืนที่ประมวลผลแล้ว.

ขั้นตอนการกระทบยอดรายงานเงินคืน IB

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบบันทึกธุรกรรมก่อนขอให้ตรวจสอบด้วยตนเอง:

1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัล IB ของ VT Markets

2. ไปที่ส่วน รายงาน และเลือก รายงานเงินคืน

3. กรองใบแจ้งยอดตามช่วงวันที่ที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบประเภทบัญชีที่ถูกต้อง (STP หรือ RAW ECN) สำหรับการซื้อขายของลูกค้าที่แนะนำแต่ละรายการ.

4. ไม่นับรวมการซื้อขายที่ดำเนินการด้วยเครดิตส่งเสริมการขาย หรือการซื้อขายที่ปิดข้ามเวลาปิดรับข้อมูลการชำระราคารายวันที่แตกต่างกัน.

5. เปรียบเทียบปริมาณสุทธิของการซื้อขายที่เข้าเกณฑ์และปิดแล้วกับโครงสร้างข้อตกลง IB ที่คุณตกลงไว้.

สิ่งที่ควรตรวจสอบหากตัวเลขเงินคืนยังไม่ตรงกัน

ดำเนินการตรวจสอบอย่างรวดเร็วต่อไปนี้เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของความแตกต่าง:

• ตรวจสอบระยะเวลาการถือครองการซื้อขาย: ตรวจสอบว่ามีการซื้อขายที่ปิดภายในช่วงเวลาสั้นมากหรือไม่ ซึ่งอาจทำให้ถูกกรองตามมาตรการป้องกันการทำ churning ภายใต้ข้อตกลงความร่วมมือ.

• ตรวจสอบเขตเวลาของการชำระราคา: ยืนยันว่าการซื้อขายที่ปิดใกล้สิ้นสุดวันซื้อขายถูกจัดอยู่ในรอบการรายงานของวันถัดไปหรือไม่.

• ระบุปริมาณการซื้อขายที่ได้รับความช่วยเหลือจากโบนัส: ยืนยันว่าลูกค้าของคุณใช้โบนัสเครดิตการซื้อขายหรือไม่ เนื่องจากรายการดังกล่าวไม่มีสิทธิ์ได้รับเครดิตเงินคืนตามปริมาณการซื้อขาย.

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อผู้จัดการบัญชีเฉพาะของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หากปัญหาความแตกต่างของเงินคืน IB ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข พร้อมแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้:

1. หมายเลขบัญชี IB และที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

2. หมายเลขบัญชีเงินคืน

3. วันที่ชำระราคาและช่วงเงินคืน IB ที่เกี่ยวข้อง

4. ไฟล์ส่งออกรายงานเงินคืนหรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง