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Questions générales
- Quelle est la prime de crédit maximale que je peux recevoir ?
- Pourquoi aucune promotion n'apparaît-elle dans mon Portail Client ?
- Comment participer à une promotion ?
- Quelles promotions proposez-vous?
- Quel est le délai de traitement normal si je participe à l'une de vos promotions ?
- Comment puis-je me désinscrire des offres auxquelles je participe actuellement ?
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Bonus de dépôt de 20%
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Référez un ami
- Comment obtenir mon lien de parrainage ?
- Pourquoi ne vois-je pas mon lien de parrainage dans mon Portail Client?
- Comment vérifier le statut de mes parrains ?
- Pourquoi je ne vois pas le statut de mes filleuls dans mon portail client?
- Quand puis-je réclamer le bonus pour mes filleuls?
- Pourquoi ma demande de bonus a-t-elle été rejetée?
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Programme de fidélité ClubBleu
Général
- Qu'est-ce que le ClubBleu de VT Markets?
- Qui est éligible pour rejoindre le ClubBleu de VT Markets?
- Quels sont les avantages d'être membre du ClubBleu de VT Markets?
- Avant de rejoindre le programme, quels termes et conditions devrais-je connaître?
- Y a-t-il des frais d'adhésion pour rejoindre le ClubBleu de VT Markets ?
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Niveaux d'adhésion
Points de trading
- Comment puis-je commencer à gagner des points de trading?
- Quels produits puis-je trader pour gagner des points de trading?
- Y a-t-il des produits qui ne sont pas admissibles aux points de trading?
- Est-ce que mes points de trading vont expirer?
- Les points seront-ils reflétés dans mon compte dès que je passe un trade ?
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Récompenses
- Quand je gagne des points, est-ce que je peux les échanger immédiatement ?
- Combien de points de trading vais-je avoir besoin pour échanger des récompenses ?
- Quels types de récompenses peuvent être échangés à partir de ClubBleu ?
- Comment puis-je échanger mes points de trading contre de l'argent ?
- Est-il possible d'annuler les avantages échangés via ClubBleu?
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Faites tourner la roue
Troubleshooting Dépannage
- Que dois-je faire si mes points de trading n'ont pas été crédités correctement sur mon compte?
- Que dois-je faire si mon dépôt n'est pas pris en compte dans la progression du niveau d'adhésion ?
- Pourquoi n'ai-je pas gagné de points sur mon trade?
- Que dois-je faire si je ne vois pas la section ClubBleu dans mon Portail Client?
- Que dois-je faire si je ne peux pas utiliser le(s) bon(s) échangé(s) dans ClubBleu?