Un document de vérification avancée ne sera pas approuvé s'il ne répond pas aux critères suivants :

Les raisons les plus courantes pour lesquelles les documents ne sont pas approuvés sont les suivantes :

La preuve d'identité (POI) ou la preuve d'adresse (POA) n'ont aucune interopérabilité.
Le document est expiré (nous n'acceptons pas les documents délivrés il y a plus de 3 mois).
La copie du document n'est pas claire.
Le document est fourni sous forme de capture d'écran ; veuillez fournir la photo ou le PDF du document.
La copie du document est réfléchissante.
La copie du document n'est pas fournie dans son intégralité (l'image est coupée, les 4 coins ne sont pas tous fournis).
Le document de preuve d'adresse doit inclure une adresse résidentielle valide.

Nous vous enverrons un e-mail avec le(s) motif(s) du résultat de votre vérification de document, veuillez télécharger à nouveau le document valide en cliquant sur la méthode ""Virement bancaire international"" sur la page de dépôt ou de retrait pour une vérification ultérieure.