Si recibe un mensaje de error ""cuenta no válida"" o ""autorización fallida"" al intentar iniciar sesión en su cuenta comercial, puede indicar que las credenciales de inicio de sesión o la información del servidor son incorrectas. Vuelva a verificar que haya ingresado la información correcta e inténtelo nuevamente.

Si aparece el mensaje de error ""cuenta no válida"" al iniciar sesión en una cuenta de demostración, también podría ser que la cuenta de demostración haya caducado. En ese caso, deberá crear una nueva cuenta de demostración.