De conformidad con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y nuestra política de retiro, los fondos depositados deben retirarse a la misma fuente utilizada para el depósito inicial. Si la fuente de depósito ya no está disponible, requerimos que los fondos se retiren mediante otro método con el mismo nombre que su cuenta comercial.

Para iniciar un retiro a través de otro método, siga estos pasos:

1. Obtenga una carta oficial del banco o de la empresa emisora ​​de la tarjeta indicando que la tarjeta utilizada para su depósito inicial ya no está disponible. Alternativamente, proporcione a VT Markets un comprobante de depósito en forma de extracto bancario o de tarjeta que muestre su nombre y la transacción. Tenga en cuenta que la carta oficial debe ser emitida por la institución financiera y no puede estar escrita a mano.

2. Cargue el documento haciendo clic en Fondos > Fondo de retiro > Complete el monto > Continuar > Método de tarjeta de crédito (deslícese hacia abajo) > Haga clic en "Disponible"> Seleccione "Archivar" > cargue los documentos.

*Si el botón "Archivar" no se muestra, por favor envíe el documento a nuestro correo electrónico info@vtmarkets.com. El proceso suele tardar de 1 a 2 días hábiles.

3. Una vez que el registro de su tarjeta se haya archivado correctamente, podrá realizar el retiro mediante otros métodos (excluyendo la tarjeta de crédito).